JobThai

Vanness Plus Consulting Co., Ltd.

See more company details.
รับสมัครด่วน
May 3, 2024

Application Support on site นิคมโรจนะ อยุธยา

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

Rojana Industrial Park Phra Nakhon Si Ayutthaya

salary iconเงินเดือน
salary icon28,000-40,000
number of positions iconอัตรา
number of positions icon2
online interview iconสัมภาษณ์งานออนไลน์
สมัครงาน
favorite iconFavorite
print iconPrint
share iconShare
Job Descriptions
1.เน้น support operation ในส่วนของ Application 2.เคย Support งาน helpdesk รับปัญหาตรงจาก user หน้างานเอง ไม่ผ่านการสั่งงานจากหัวหน้าอย่างเดียว 3.สามารถวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้นได้ Design การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ 4.เคย Support ประสานงานส่ง case ให้ vendor พร้อมทั้ง Tag vendor เรื่องการส่งงาน ประสานงาน 5.Business สายโรงงาน ถ้าเป็น Automobile ได้ยิ่งดีค่ะ 6.สามารถทำ OT หลังเลิกงาน หรือวันหยุดบ้างได้ เพื่อชดเชยกรณีที่พนักงานลา (ไม่มีค่า OT) 7.ทำงานวันเสาร์ เดือนละ 1 เสาร์ 8.ห้ามใช้โทรศัพท์มือถือในเวลางาน ห้ามนำโทรศัพท์เข้าพื้นที่เลย ให้วางไว้ใน locker เท่านั้น 9.มี service mind ที่ดี 10.(Optional) เคย Support ระบบงาน e-workflow ของ Microsoft Power Automate 11.(Optional) ถ้ามี technical ในการดู source code (.Net) หรือ query (SQL) ได้ในการตรวจสอบ data 12.(Optional) เคยทำงานด้าน System analyst มาก่อน ไม่ซ้บซ้อนก็ได้ - Outsourcing Application support functional working instead of customer member - Serve as the first point of contact for customers seeking technical assistance over the phone or email - Perform remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions - Determine the best solution based on the issue and details provided by customers - Following problem-solving process procedure with SLA - Direct unresolved issues to the next level of support personnel - Record events and problems and their resolution in logs - Follow-up and update customer status and information - Pass on any feedback or suggestions by customers to the appropriate internal team - Identify and suggest possible improvements on procedures"
Qualifications
  1. At least Bachelor's degree in Information Technology, Computer science or a related field
  2. Working knowledge of help desk software, databases and remote control
  3. Strong client-facing and communication skills
  4. Good control troubleshooting and multi-tasking skills
  5. Good service mind
  6. Solid knowledge of business Manufacturing
  7. Age not over 30 years
  8. At least 2 year experience in application support
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
- Pls send an updated CV with recent photo to Email - สมัคร ผ่าน JobThai (Click Apply Now)
Contacts
Khun Somchai
Vanness Plus Consulting Co., Ltd.
98 North Sathorn Rd., Sathorn Square Office Tower,37th Floor
Si Lom Bang Rak Bangkok 10500
Tel. : 084-922-3468
Email : vannessplus_14@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Location
Rojana Industrial Park
Khan Ham Uthai Phra Nakhon Si Ayutthaya
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.
Office Hours: Monday-Friday 8:30-18:00For more information: support@jobthai.comAdvertising: sale@jobthai.comFax: 02-480-9988
THiNKNET Co., Ltd. (Head Office)323 United Center Building, 6th Floor, Room 601, Silom Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500
JobThai has only one website. In no case, we have an affiliate, agent or appointee. Please do not rely on any other website, email, telephone, SMS or other contacting channel. If it is a case, we will prosecute under a lawsuit in the upmost as allowed.
Copyright © 2024 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved. | Terms of Service | Privacy Policy | Cookie Policy | Disclaimer